ChatGPT Business Hub: Was in Deutschland heute geht und was noch kommt

Stand: 11. November 2026.

Seit dem 10. November 2026 zeigt OpenAI Unternehmen zum ersten Mal eigene Zahlen dazu, wie oft ChatGPT sie nennt. Der Ort dafür heißt ChatGPT Business Hub. Dort beanspruchst du deinen Eintrag, pflegst deine Angaben und siehst, wie viele Menschen aus ChatGPT auf deine Website klicken.

Der Haken steht im Kleingedruckten: Als Erwähnung zählt bei Online-Unternehmen nur, wenn ChatGPT deine Website zitiert. Dein Markenname allein reicht nicht. Und in Deutschland ist vieles noch gar nicht freigeschaltet.

Wir haben den Business Hub am Tag nach dem Start mit unserer eigenen Firma getestet. In diesem Ratgeber erfährst du, was heute in Deutschland wirklich geht, was in den USA schon läuft und bald zu uns kommen dürfte und warum der Eintrag nur ein kleiner Teil deiner Sichtbarkeit in ChatGPT ist.

Was ist der ChatGPT Business Hub?

Der ChatGPT Business Hub ist der Verwaltungsbereich, in dem Unternehmen ihren Eintrag in ChatGPT beanspruchen, Angaben pflegen und Auswertungen sehen. OpenAI hat ihn am 10.11.2026 als Teil von Businesses in ChatGPT als Beta gestartet. Du erreichst ihn über die Seitenleiste in ChatGPT oder direkt unter chatgpt.com/business-hub.

Der beste Vergleich: Das Google Unternehmensprofil und die Search Console in einem, nur für ChatGPT. Du bekommst einen Eintrag, den du bearbeiten kannst, und Zahlen aus erster Hand. Laut OpenAI nutzen 1,2 Milliarden Menschen ChatGPT jede Woche. Viele dieser Gespräche drehen sich darum, welches Produkt oder welchen Anbieter man wählen soll.

Der Hub hat vier Bereiche:

• Profil: Website, Beschreibung, Kategorie, Logo, Titelbild, Versand- und Rückgabebedingungen
• Produktfeed: Preise und Verfügbarkeit, per CSV, gehosteter Datei oder Shopify
• Insights: Erwähnungen, Website-Klicks und Themen der letzten 28 Tage
• Business Agent: ein Chat, in dem ChatGPT-Nutzer direkt mit deinem Unternehmen sprechen (bisher nur USA)

Nicht verwechseln: Business Hub ist nicht ChatGPT Business

ChatGPT Business ist das kostenpflichtige Abo, mit dem dein Team ChatGPT im Arbeitsalltag nutzt (früher „Team“). Der Business Hub hat damit nichts zu tun. Er richtet sich nach außen, an die Menschen, die in ChatGPT nach Anbietern suchen.

Du brauchst für den Business Hub weder ein Business-Abo noch ein Werbekonto. Laut der OpenAI-Hilfe zum Business Hub ist das Beanspruchen kostenlos. Bezahlt wird nur, wer zusätzlich Werbung schaltet.

Unser Test: SichtbarerWerden in ChatGPT eintragen

Am 11.11.2026 um 9:35 Uhr haben wir versucht, die SichtbarerWerden GmbH im Business Hub anzulegen. Das Ergebnis vorweg: Warteliste.

Schritt 1: Suche. Die Startseite fragt nach dem Firmennamen, Überschrift: „Erreiche mit ChatGPT neue Kunden und bring dein Unternehmen voran“. Für „SichtbarerWerden GmbH“ meldet ChatGPT: „Keine passenden Unternehmen“. Darunter steht die Option, den Eintrag selbst zu erstellen.

Schritt 2: Art des Unternehmens. ChatGPT fragt, wie Kunden normalerweise mit dir in Kontakt treten. In der deutschen Oberfläche gibt es genau zwei Antworten: „An einem physischen Standort“ und „Über einen Onlineshop“. Eine Option für Dienstleister, die zum Kunden fahren oder aus der Ferne arbeiten, fehlt komplett. In der englischen Oberfläche steht sie immerhin schon als „coming soon“ im Formular. Wir haben „An einem physischen Standort“ gewählt.

Schritt 3: Warteliste. Nach der Auswahl zeigt ChatGPT eine noch leere Vorschau des Profils mit Feldern für Kategorie, Adresse, Telefonnummer und Öffnungszeiten. Daneben steht: „You're on the waitlist“. OpenAI meldet sich per E-Mail, sobald es weitergeht.

Das deckt sich mit der Hilfe von OpenAI: Lokale Geschäfte können aktuell nur bestehende Einträge in den USA beanspruchen. Wer in Deutschland einen neuen Eintrag anlegen will, landet vorerst auf der Warteliste.

Was geht in Deutschland, was nur in den USA?

Kurz gesagt: In Deutschland kannst du dich heute vormerken lassen. Ob ein Online-Unternehmen direkt weiterkommt, hängt laut OpenAI von Standort und Art des Unternehmens ab. Fast alles, was den Hub für Kunden spürbar macht, gibt es bisher nur in den USA.

Die Angaben stammen aus der OpenAI-Hilfe, der Richtlinie für Business Agents und unserem eigenen Test.

Der wunde Punkt für Mittelstand und Dienstleister

Für Maschinenbauer, Handwerksbetriebe, Kanzleien, Berater und Agenturen ist der Business Hub heute kaum nutzbar. Sie haben selten einen Onlineshop und passen nicht in das Raster „Geschäft mit Öffnungszeiten“. Die Dienstleister-Option, die genau sie bräuchten, gibt es in Deutschland noch nicht.

Das heißt nicht, dass ChatGPT diese Firmen nicht empfiehlt. Es heißt nur: Was ChatGPT über sie sagt, kommt weiterhin komplett aus anderen Quellen. Aus ihrer Website, aus Branchenportalen, aus Bewertungen und aus dem, was andere über sie schreiben.

Unternehmen in ChatGPT eintragen: Schritt für Schritt

Sobald dein Unternehmen freigeschaltet ist, läuft der Eintrag in vier Schritten ab:

1. Suchen: In ChatGPT den Business Hub öffnen und nach dem Firmennamen suchen. Den passenden Eintrag wählen oder einen neuen anlegen.
2. Nachweis wählen: Je nach Unternehmen bietet ChatGPT Firmentelefon (SMS oder Anruf), Firmen-E-Mail, einen TXT-Eintrag im DNS deiner Domain oder die Verbindung zu Shopify an. Unsere Empfehlung: der DNS-Eintrag. Er funktioniert wie bei der Google Search Console und ist am saubersten belegt.
3. Freigabe abwarten: OpenAI prüft den Antrag und meldet sich per E-Mail.
4. Identität prüfen lassen: Über den Dienst Persona bestätigst du, dass du die Firma vertreten darfst. Gefragt werden können Ausweis, Handelsregisterangaben und eine Vollmacht. Name, Adresse und Steuernummer müssen genau zu den offiziellen Unterlagen passen.

Erst nach Schritt 4 kannst du Änderungen veröffentlichen, Insights sehen und einen Produktfeed verbinden. Auch der blaue Haken am Profil erscheint erst dann.

Vorsicht: Ein veröffentlichtes Profil lässt sich nicht löschen

Wer ein neues Profil über Persona anlegt, sollte genau hinschauen. Mit der Freigabe durch OpenAI geht das Profil automatisch live, einen eigenen Schritt zum Veröffentlichen gibt es nicht. Löschen lassen sich nur Entwürfe. Der Support kann ein veröffentlichtes Profil weder entfernen noch verbergen.

Prüfe also vorher Beschreibung, Kategorie, Versand- und Rückgabebedingungen. Diese Angaben müssen mit deiner Website übereinstimmen. Laut den Bedingungen für Businesses in ChatGPT kann OpenAI deine Angaben außerdem ergänzen oder durch andere Quellen ersetzen.

So schreibst du die Profilbeschreibung

Die Beschreibung ist die Angabe, die ChatGPT als bestätigt über dich liest. Schreib sie deshalb nicht wie einen Werbetext, sondern wie einen Eintrag in einem Nachschlagewerk: wer du bist, was du anbietest, für wen und wo. Jede Aussage sollte sich auf deiner Website wiederfinden.

• Erster Satz: Firmenname, Leistung und Zielgruppe.
• Prüfbare Fakten: Gründungsjahr, Standort, Zahl der Mitarbeiter, Zertifikate, Branchen, für die du arbeitest.
• Abgrenzung: was du nicht anbietest. Das hilft ChatGPT, dich nur bei passenden Fragen zu nennen.
• Keine Superlative: „Marktführer“ oder „bester Service“ lassen sich nicht prüfen und bringen nichts.

Ein erfundenes Beispiel für einen Sondermaschinenbauer: „Die Muster Anlagenbau GmbH entwickelt und baut seit 1994 Sondermaschinen für die Montage und Prüfung von Kunststoffteilen. Kunden sind Automobilzulieferer und Medizintechnikhersteller in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sitz und Fertigung mit 85 Mitarbeitern sind in Heilbronn. Serienteile und Lohnfertigung bieten wir nicht an.“

Team und Agentur Zugang geben

Wer das Unternehmen beansprucht hat, ist Admin. Diese Person kann Teammitglieder hinzufügen und einer Agentur Zugriff auf Profil und Agent geben. Jede Person nutzt dabei ihr eigenes ChatGPT-Konto. Leite die persönliche Einladung zum Beanspruchen nicht weiter, das schließt OpenAI ausdrücklich aus.

Mehrere Marken oder Standorte lassen sich nicht zentral verwalten. Jede Marke wird einzeln beansprucht, und mit der Hauptmarke sind die Standorte nicht automatisch dabei.

Was zeigen die Insights im Business Hub?

Die Insights zeigen drei Werte für die letzten 28 Tage: Erwähnungen, Website-Klicks und sogenannte Discovery Topics. Gespräche oder einzelne Fragen siehst du nicht, auch nicht die Chats mit deinem eigenen Agent.

• Erwähnungen: Bei Online-Unternehmen zählt eine Erwähnung nur, wenn ChatGPT deine Website zitiert. Bei Standorten zählt jede Anzeige des Standorts als Ergebnis, auch ohne Klick.
• Website-Klicks: wie oft Menschen aus ChatGPT auf deine Seite gehen.
• Discovery Topics: Themen, zu denen ChatGPT dich genannt oder zitiert hat. Es sind Gruppen, keine einzelnen Fragen.

Ein leeres Feld heißt nicht null. Die Zahlen erscheinen erst ab einer Mindestmenge an Gesprächen. Kleine Unternehmen dürften deshalb anfangs wenig oder gar nichts sehen.

Warum nur ein Website-Zitat als Erwähnung zählt

Diese Regel ist der wichtigste Satz im ganzen Business Hub. Der Entwickler Flavio Copes hat das am Starttag getestet: Er fragte ChatGPT nach Laufsocken aus Wolle. In seinem Praxistest nannte ChatGPT sieben Marken und Händler. Zwei Marken wurden empfohlen, aber nicht verlinkt. Die Links gingen an Händler, die dieselben Produkte verkaufen.

Nach der Logik des Business Hub hat der Händler eine Erwähnung bekommen, die Marke nicht. Für Hersteller, die über Händler verkaufen, ist das eine harte Botschaft: Wer nur genannt wird, bleibt in der Statistik unsichtbar. Gezählt wird, wessen Seite ChatGPT als Quelle nutzt.

Darum geht es bei der Generative Engine Optimization: nicht nur genannt, sondern als Quelle verlinkt werden.

Business Hub, Search Console, Bing, GA4: Was misst welches Werkzeug?

Der Business Hub ist nicht die erste Quelle für Zahlen zur KI-Sichtbarkeit. Google und Microsoft haben eigene Berichte, allerdings nur für ihre eigenen KI-Antworten. Keines der Werkzeuge zeigt die anderen Plattformen. Wer wissen will, wie sichtbar er in KI-Antworten insgesamt ist, schaut in alle vier.

Die Zahlen lassen sich nicht direkt vergleichen. Der Bericht in der Search Console zählt Impressionen, also wie oft ein Link zu deiner Seite in einer KI-Antwort zu sehen war. Der Business Hub zählt bei Online-Unternehmen Zitate. Und Microsoft schreibt selbst, dass AI Performance nur eine Stichprobe aller Zitate zeigt. Wichtig ist bei allen dreien der Verlauf, nicht der einzelne Wert.

So findest du ChatGPT-Besuche in Google Analytics 4

Das geht heute schon, ganz ohne Business Hub. ChatGPT hängt an viele seiner Links utm_source=chatgpt.com an.

1. In GA4 unter Berichte und Akquisition den Bericht Traffic-Akquisition öffnen.
2. Als Dimension Quelle/Medium der Sitzung wählen.
3. Ins Suchfeld über der Tabelle chatgpt eingeben. Die Besuche erscheinen als chatgpt.com, je nach Einrichtung mit dem Medium referral oder (not set).
4. Für alle KI-Assistenten auf einmal: In einer explorativen Datenanalyse die Sitzungsquelle mit dem regulären Ausdruck chatgpt|perplexity|copilot|gemini|claude filtern.
5. Anfragen oder Käufe als Kennzahl daneben legen. Erst dann siehst du, ob die Besuche auch Geschäft bringen.

Die Zahl in GA4 ist eine Untergrenze. Wer einen Link aus der App kopiert oder die Adresse abtippt, landet unter „Direct“.

Was aus den USA nach Deutschland kommen dürfte

OpenAI schreibt selbst, dass Businesses in ChatGPT und die Business Agents auf weitere Märkte und Branchen ausgeweitet werden. Einen Termin für Deutschland gibt es nicht. Was in den USA schon läuft, zeigt aber, was als Nächstes kommt.

Business Agent. In den USA können Online-Händler und Online-Dienste einen eigenen Chat auf ihrem Profil veröffentlichen. Wer die Firma in einer Antwort sieht, öffnet das Profil und fragt den Agent zum Beispiel nach Größen, Unterschieden zwischen zwei Produkten oder der Rückgabe. Der Agent antwortet aus deinen Angaben und verlinkt auf deine Website. Kaufen, buchen oder Bestellungen prüfen kann er noch nicht.

Produktfeeds für alle Märkte. Ein Feed braucht neun Pflichtfelder, darunter Titel, Preis, Verfügbarkeit und Bild-URL. Der Standard-Upload ist bisher auf die USA ausgerichtet. Wer in Deutschland einen Shop betreibt, sollte seine Produktdaten trotzdem jetzt sauber machen. Mehr dazu in unserem Ratgeber ChatGPT Shopping für Händler.

Lokale Einträge. In den USA können Geschäfte und Restaurants bestehende Einträge übernehmen. Der Profil-Editor aus OpenAIs Demo hat schon Reiter für Standort, Kontakt, Öffnungszeiten und Fotos. Das sieht sehr nach Google Maps aus und dürfte mit der Öffnung der Warteliste auch in Deutschland kommen. Wie lokale Betriebe schon heute in KI-Antworten auftauchen, zeigt unser Ratgeber Lokales GEO für deutsche Städte.

Anrufe durch ChatGPT. Ein Detail aus den Bedingungen für Businesses in ChatGPT: Wer den Business Hub nutzt, erklärt sich einverstanden, dass der KI-Assistent von OpenAI im Auftrag von Nutzern bei der Firma anruft. Ein Assistent, der für den Kunden Termine anfragt oder Verfügbarkeiten klärt, ist damit vertraglich schon vorbereitet.

Bewertungen. Eigene Bewertungen im Profil gibt es noch nicht. Unsere Einschätzung: Sie werden kommen, weil jedes Verzeichnis dieser Art sie braucht. Schon heute liest ChatGPT Bewertungen aus anderen Quellen mit, wenn es Anbieter vergleicht. Wer jetzt keine sauberen Google-Bewertungen hat, startet später mit einem Nachteil. Wie du Bewertungen und Erwähnungen auf anderen Seiten aufbaust, steht im Ratgeber Offpage-SEO.

Bringt der Business Hub bessere Platzierungen in ChatGPT?

Nein. OpenAI schreibt ausdrücklich, dass ein beanspruchtes Profil keine höhere Platzierung und keine bessere Sichtbarkeit garantiert. In der Hilfe steht es noch deutlicher: Beanspruchen ändert die Sichtbarkeit in ChatGPT nicht. Auch Werbung beeinflusst die unabhängigen Antworten von ChatGPT nicht. Der Business Hub sorgt dafür, dass ChatGPT richtige Fakten über dich hat. Ob es dich empfiehlt, entscheidet er nicht.

Der Eintrag ist der Pin auf der Karte, nicht das Ranking

Bei Google ist es genauso: Ein Unternehmensprofil bringt dich auf die Karte. Ob du bei „Steuerberater Nürnberg“ oben stehst, hängt an Bewertungen, Website, Erwähnungen und Nähe. Der Business Hub ist der Pin für ChatGPT. Pflicht, aber kein Hebel.

OpenAI legt laut eigenen Bedingungen ohnehin Einträge an, ob du sie beanspruchst oder nicht. Du entscheidest nur, ob die Angaben darin von dir kommen oder von irgendwem.

Woraus ChatGPT Vertrauen ableitet

ChatGPT empfiehlt, wem es vertraut. Und dieses Vertrauen entsteht außerhalb des Business Hub:

• Eigene Seiten, die klar antworten: Leistungsseiten, die in den ersten Sätzen sagen, was du für wen machst, mit Zahlen und Beispielen.
• Seiten, die ChatGPT lesen kann: ohne Inhalte, die erst per JavaScript nachladen, mit sauberer Struktur und Schema-Auszeichnung.
• Andere, die über dich schreiben: Fachartikel, Branchenportale, Verbände, Presse. Was mehrere unabhängige Quellen bestätigen, nimmt ChatGPT als gesichert.
• Bewertungen und einheitliche Daten: Name, Adresse und Leistungen müssen überall gleich lauten.

Das ist der Kern von ChatGPT SEO und LLMO. Die organische Sichtbarkeit, die du über GEO aufbaust, bleibt der größte Hebel. Sie wirkt heute schon, auch in Deutschland, und auch ohne Freischaltung.

Business Agent und ChatGPT Ads: Wie hängt das zusammen?

In den USA können Unternehmen ihren Business Agent über ChatGPT Ads bewerben. Die Anzeige führt dann nicht auf die Website, sondern direkt in den Chat mit dem Agent. Gesponserte Plätze sind gekennzeichnet und von den Antworten getrennt.

In Deutschland laufen ChatGPT Ads seit dem 24.08.2026, allerdings mit der Website als Ziel. Wie du heute startest, steht in unserer Anleitung ChatGPT Ads schalten. Ob sich bezahlte oder organische Sichtbarkeit für dich mehr lohnt, vergleichen wir in ChatGPT Ads oder GEO.

Beanspruchen, Agent und Werbung sind drei getrennte Dinge. Du kannst das Profil pflegen, ohne je einen Euro für Anzeigen auszugeben.

Was du jetzt tun solltest, auch ohne Freischaltung

Die meisten deutschen Unternehmen warten gerade auf die Warteliste. Diese Zeit lässt sich nutzen:

1. Auf die Warteliste setzen: Unter chatgpt.com/business-hub deine Firma suchen und den Eintrag anlegen. Nutze dafür eine Firmen-E-Mail, nicht dein privates Konto.
2. Unterlagen bereitlegen: Handelsregisterauszug, Ausweis der vertretungsberechtigten Person, Zugang zum DNS deiner Domain.
3. Angaben angleichen: Firmenname, Adresse, Telefonnummer, Versand- und Rückgabebedingungen auf Website, Google-Profil und Branchenportalen vereinheitlichen.
4. ChatGPT-Klicks schon jetzt messen: ChatGPT hängt an seine Links utm_source=chatgpt.com an. In Google Analytics siehst du diese Besuche heute schon, ganz ohne Business Hub.
5. OpenAI-Crawler zulassen: Prüfe in deiner robots.txt, dass der OAI-SearchBot nicht gesperrt ist. Laut OpenAI-Doku zu den Crawlern braucht ChatGPT ihn, um deine Seiten in Suchantworten zu zeigen. Der GPTBot ist davon getrennt und betrifft nur das Training. Schau auch in Firewall und CDN nach, dort werden Bots oft ungewollt geblockt.
6. Prüfen, wie ChatGPT dich heute beschreibt: Frag ChatGPT, was es über dein Unternehmen weiß und wen es für deine Leistung empfiehlt. Notiere, welche Quellen es zitiert.
7. Zitierfähige Seiten bauen: Für jede Frage, bei der ein Wettbewerber zitiert wird und du nicht, fehlt dir eine Seite. Die Discovery Topics werden das später bestätigen.

So prüfst du selbst, ob ChatGPT dich empfiehlt

Die Insights zeigen keine einzelnen Fragen, und viele Unternehmen sehen anfangs gar keine Zahlen. Darum lohnt ein eigener Fragenkatalog, den du jeden Monat gleich stellst. Fünf Arten von Fragen decken die wichtigsten Situationen ab:

• Immer ein neuer Chat: am besten ein temporärer Chat, damit frühere Gespräche und gespeicherte Erinnerungen die Antwort nicht färben.
• Jede Frage dreimal stellen: Die Antworten schwanken. Zähle, in wie vielen Durchläufen du genannt wirst.
• Quellen notieren: Welche Seiten zitiert ChatGPT? Wird ein Wettbewerber zitiert und du nicht, fehlt dir meist eine passende Seite zu dieser Frage.
• Monatlich wiederholen: Erst der Verlauf zeigt, ob deine Arbeit wirkt.

Wie wir solche Messungen in Projekten aufsetzen und berichten, beschreibt der Ratgeber Erfolgsmessung bei GEO. Wer es nicht von Hand machen will: Der KI-Sichtbarkeits-Check stellt solche Fragen automatisch an vier KI-Assistenten.

Die wichtigsten Begriffe kurz erklärt

• Businesses in ChatGPT: OpenAIs Name für das Programm, mit dem Unternehmen ihr Profil in ChatGPT pflegen.
• Business Hub: der Bereich unter chatgpt.com/business-hub, in dem du dein Profil beanspruchst, bearbeitest und die Insights siehst.
• Business Agent: ein Chat auf deinem Profil, der Fragen aus deinen Angaben beantwortet. Bisher nur in den USA für Online-Händler und Online-Dienste.
• Sponsored Agent: die bezahlte Variante. Eine Anzeige führt direkt in den Chat mit dem Business Agent.
• Erwähnung: bei Online-Unternehmen ein Zitat deiner Website, bei Standorten jede Anzeige des Standorts in einer Antwort.
• Discovery Topics: Themengruppen, zu denen ChatGPT dich genannt oder zitiert hat.
• Persona: externer Dienst, über den OpenAI prüft, ob du die Firma vertreten darfst.
• Dispute ownership: der Einspruch, wenn jemand anderes dein Unternehmen beansprucht hat.
• OAI-SearchBot: der Crawler, mit dem ChatGPT Seiten für seine Suchantworten liest.

Häufige Fragen zum ChatGPT Business Hub

Ist der ChatGPT Business Hub kostenlos?

Ja, vorerst. OpenAI nennt keine Gebühr für das Beanspruchen und Pflegen eines Eintrags. Du brauchst weder ein Werbekonto noch ein ChatGPT-Business-Abo. Kosten entstehen nur, wenn du zusätzlich ChatGPT Ads schaltest. Ein Bezahlmodell für später schließt OpenAI laut Digiday aber nicht aus.

Vorsicht bei Diensten, die gegen Geld einen Eintrag in ChatGPT versprechen. Beanspruchen kannst du dein Unternehmen nur selbst, und es kostet nichts.

Kann ich mein Unternehmen in Deutschland schon in ChatGPT eintragen?

Teilweise. Du kannst nach deinem Unternehmen suchen und einen Eintrag anlegen, landest aber in der Regel auf einer Warteliste. Lokale Geschäfte können bisher nur bestehende Einträge in den USA übernehmen, eine Option für Dienstleister fehlt in Deutschland noch.

Wie lange dauert die Freischaltung?

OpenAI nennt bisher keine Frist. Wer auf der Warteliste steht, bekommt laut ChatGPT eine E-Mail, sobald es weitergeht. Den Zugang will OpenAI nach und nach für weitere Länder und Branchen öffnen.

Brauche ich eine eigene Website für den Business Hub?

Für Online-Unternehmen praktisch ja. Eine Erwähnung zählt dort nur, wenn ChatGPT deine Website zitiert. Wer nur über Amazon oder andere Händler verkauft, sieht die Erwähnungen beim Händler, nicht bei sich. Auch der Nachweis per DNS-Eintrag oder Firmen-E-Mail setzt eine eigene Domain voraus.

Was tun, wenn jemand anderes mein Unternehmen beansprucht hat?

Über „Dispute ownership“ im Profil meldest du deinen Anspruch an und weist dich über den Dienst Persona als vertretungsberechtigt aus. Halte dafür Ausweis, Handelsregisterangaben und gegebenenfalls eine Vollmacht bereit. Laut OpenAI ändert ein solcher Streit die Sichtbarkeit des Profils in ChatGPT nicht.

Sehe ich im Business Hub, was Kunden ChatGPT fragen?

Nein. Du siehst nur zusammengefasste Werte: Erwähnungen, Klicks und Themengruppen der letzten 28 Tage. Einzelne Fragen und Gespräche gibt OpenAI nicht weiter, auch nicht die Chats mit deinem eigenen Business Agent.

Gibt es so etwas auch für Google oder Copilot?

Bei Google übernimmt das Unternehmensprofil diese Rolle, eigene Zahlen zu KI-Übersichten und KI-Modus liefert die Search Console. Für Microsoft Copilot gibt es Zahlen in den Bing Webmaster Tools. Ein Profil mit eigenem Agent wie bei ChatGPT ist uns bei den anderen Anbietern bisher nicht bekannt.

Fazit: Eintragen ja, ausruhen nein

Der ChatGPT Business Hub ist das Google Unternehmensprofil für ChatGPT. Es ist richtig, sich jetzt einzutragen, die Angaben zu pflegen und auf die Insights zu warten. In Deutschland bedeutet das heute meist: Warteliste. Business Agent, lokale Einträge und vermutlich auch Bewertungen werden folgen.

An der wichtigsten Frage ändert der Business Hub nichts: Empfiehlt ChatGPT dich, wenn jemand nach deiner Leistung fragt? Das entscheidet sich weiterhin über deine Website, über Erwähnungen in anderen Quellen und über Vertrauen. Damit kannst du heute anfangen, ohne auf OpenAI zu warten.

Prüf jetzt, ob ChatGPT dich heute schon empfiehlt: Unser kostenloser KI-Sichtbarkeits-Check fragt ChatGPT, Claude, Gemini und Perplexity live, wie es deine Kunden tun. Du siehst, ob du genannt wirst und wer die Anfragen stattdessen bekommt.